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문의 · 요금 안내
홈페이지에 요금표를 올리지 않는 이유부터 말씀드리겠습니다.
왜 요금표가 없나요?
같은 "하수구 막힘"이라도 이물 하나 걸린 집과 관이 주저앉은 집은 작업이 완전히 다릅니다. 보지 않고 적어 둔 요금표는 실제 현장에서 지켜지지 않는 경우가 많고, 지켜지지 않는 요금표는 결국 손님을 속이는 도구가 됩니다. 그래서 저희는 숫자를 미리 적어 두는 대신, 금액이 정해지는 방식을 약속합니다.
금액이 정해지는 방식
- 전화 — 증상을 듣고 대략의 범위를 말씀드립니다. 이 단계에서 확정 금액을 부르는 업체는 오히려 조심하세요.
- 현장 확인 — 막힌 상태를 직접 확인하고, 가능하면 보여드립니다.
- 금액 확정 — 무엇을 어떻게 할지, 얼마인지 작업 전에 말씀드립니다.
- 동의 후 작업 — 동의하신 경우에만 작업합니다. 금액을 듣고 안 하셔도 됩니다.
전화 주실 때 이 세 가지면 충분합니다
- 증상 — 어디가, 언제부터, 어떻게 (예: 어제부터 주방 싱크대 물이 안 내려가요)
- 건물 — 아파트·빌라·단독·상가, 대략의 연식
- 사진 — 가능하면 문자로 한 장 (더 정확한 안내가 됩니다)
이런 약속은 하지 않습니다
"출장비 무료", "못 뚫으면 0원", "확인만 해드려요" — 이런 문구는 쓰지 않습니다. 조건 없는 공짜는 현장에서 다른 방식으로 돌아오는 경우가 많다는 걸 오래 봐 왔기 때문입니다. 저희의 약속은 하나입니다: 작업 전에 금액을 말씀드리고, 동의 없이는 시작하지 않는다.